• Participar en foros y wikis y contribuir con información de calidad.
• Usar redes sociales como medio de comunicación personal y profesional.
• Elegir la herramienta adecuada: chat, mensajería, videoconferencia o espacio colaborativo.
• Organizar el trabajo en equipo con tableros de tareas, documentos compartidos y calendarios.
• Aplicar normas de conducta y actuar ante el ciberacoso y la suplantación de identidad.

Foros

Espacios de debate organizados en temas (hilos) donde los mensajes quedan publicados y ordenados. Son asíncronos: cada uno responde cuando puede. Ejemplos: foros de soporte (Comunidad de Microsoft, Ayuda de Google), Reddit, foros de aficiones o el foro de una plataforma de formación.

• Antes de preguntar, busca: es probable que alguien haya preguntado lo mismo.
• Título descriptivo («Error 0x80070005 al actualizar Windows 11 24H2», no «AYUDA URGENTE»).
• Explica qué has probado; añade capturas sin datos personales.
• Cuando se resuelva, marca la respuesta como solución y da las gracias: ayudará a otros.

Wikis

Una wiki es un sitio web que muchas personas editan de forma colaborativa. Cada página guarda el historial de todos sus cambios y tiene una página de discusión.

Centralizadas y descentralizadas NUEVO

En las redes centralizadas (Instagram, X, TikTok) una empresa controla los datos y el algoritmo que decide qué ves. En las descentralizadas, como Mastodon (el «fediverso») o Bluesky, hay muchos servidores conectados y más control del usuario sobre qué ve y quién modera.

Algoritmos y burbujas

Las redes muestran lo que más probabilidad tiene de retenerte, no lo más importante ni lo más cierto. Eso crea burbujas de filtro (ves solo opiniones parecidas a la tuya) y favorece contenidos que generan enfado. Sigue fuentes variadas y usa los feeds cronológicos cuando existan.

Uso profesional

• Perfil coherente: foto profesional, titular claro, experiencia y competencias. En LinkedIn, la sección Abierto a trabajar.
• Separa lo personal de lo profesional y configura quién ve qué.
• Publica con objetivo y calendario; responde con educación; cita fuentes y respeta derechos de imagen.
• Si hablas en nombre de una empresa, sigue su política de redes sociales.

¿Chat, correo o reunión?

Funciones avanzadas de WhatsApp

• Grupos: ajustes para que solo los administradores envíen mensajes o editen la información.
• Comunidades: varios grupos relacionados bajo un mismo paraguas con un grupo de avisos.
• Canales: difusión unidireccional a muchos seguidores.
• Mensajes temporales y fotos de «ver una vez».
• Bloqueo de chats con huella y verificación en dos pasos.

Funciones de organizador

Webinarios y retransmisiones

Para hablar a cientos de personas: seminarios web de Zoom o Teams (con registro previo), o retransmisión en directo por YouTube. Prepara guion, prueba de sonido, alguien que modere el chat y la grabación para quien no pudo asistir.

El tablero kanban

Método visual para organizar tareas en columnas: Por hacer → En curso → Hecho. Cada tarjeta es una tarea con responsable, fecha, etiquetas y lista de comprobación. Trello y Planner lo usan. Permite ver de un vistazo quién hace qué y qué está atascado.

Buenas prácticas

• Un único sitio para cada cosa (no el mismo archivo en el correo, en el chat y en la nube).
• Nombres de archivos y carpetas acordados.
• Permisos mínimos y revisión periódica de quién tiene acceso.
• Comentarios y menciones (@) en vez de cadenas de correos.
• Actas y decisiones por escrito en un documento compartido.

Qué hacer

1. No respondas ni entres en la provocación. No pagues nunca en una sextorsión.
2. Guarda pruebas: capturas con fecha, enlaces, nombres de usuario; mejor aún, exporta el chat.
3. Bloquea y denuncia en la plataforma (todas tienen opción «Denunciar»).
4. Pide ayuda: 017 de INCIBE; si hay menores, Fundación ANAR (900 20 20 10) y el centro educativo; violencia de género, 016.
5. Denuncia ante la Policía Nacional, la Guardia Civil o la policía autonómica.
6. Para retirar con urgencia contenido sexual o violento: Canal Prioritario de la AEPD.

Prevención

• Verificación en dos pasos en correo, redes y WhatsApp.
• Nunca compartas códigos de verificación, aunque te los pida un contacto.
• Comparte copias del DNI con marca de agua (VerificaDoc).
• Búscate de vez en cuando y activa alertas con tu nombre.
• Ten perfiles privados y cuidado con lo que publicas (fecha de nacimiento, dirección).

Si te suplantan

1. Recupera la cuenta desde la opción oficial de la plataforma; cambia contraseñas y cierra las sesiones abiertas.
2. Denuncia el perfil falso en la red social (todas tienen un formulario de suplantación de identidad).
3. Avisa a tus contactos por otro canal.
4. Denuncia ante la policía si hay fraude o daño: crear un perfil falso usando la imagen de otra persona para acosarla o humillarla es delito en el Código Penal.
5. Si han usado tus datos para contratar algo, comunícalo a la empresa y al banco y guarda la denuncia.

Tu progreso

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